🔒 Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi 44duit – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Di 44duit, privasi anda bukan sekadar formaliti – ia adalah komitmen kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami percaya anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Perlindungan Mengikut PDPA 2010

Semua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Data anda diuruskan dengan integriti dan bertanggungjawab penuh.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 44duit dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

44duit tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital, dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi kami.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem perlindungan data kami dinilai semula oleh pihak ketiga bebas setiap suku tahun untuk memastikan piawaian keselamatan kami sentiasa mengikut perkembangan teknologi terkini.

1

Pendahuluan – Komitmen Privasi 44duit

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 44duit. Dokumen ini disediakan untuk menerangkan dengan sejelas mungkin bagaimana platform kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami semasa mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami.

Kami faham bahawa isu privasi data adalah sesuatu yang serius dan sensitif bagi ramai pengguna Malaysia. Lantaran itu, 44duit membina dasar privasi ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi benar-benar kerana kami mengambil berat tentang kepercayaan yang anda letakkan pada kami. Setiap keputusan tentang pengendalian data anda dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan anda terlebih dahulu.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 44duit, termasuk laman web rasmi kami di 44duit.pro, aplikasi mudah alih 44duit, dan sebarang komunikasi yang kami hantar kepada anda melalui e-mel, notifikasi tolak atau saluran lain yang berkaitan.

Asas undang-undang: Dasar Privasi ini dirangka mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan piawaian terbaik industri antarabangsa dalam perlindungan data pengguna.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

44duit hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan lancar kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & penghantaran notifikasi
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun, ID e-dompet Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Keselamatan akaun & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan Penambahbaikan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab

Kami tidak sekali-kali meminta maklumat yang tidak relevan dengan keperluan perkhidmatan kami. Sekiranya pada masa akan datang kami perlu mengumpul kategori data baharu, kami akan memaklumkan kepada anda dan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara telus dan bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, serta memastikan akaun anda selamat dan aktif.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan pantas menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
  • Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal kepada anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan menambah ciri baharu yang berguna.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia dan pihak berkuasa berkenaan di Malaysia.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa – tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Pilihan anda diutamakan: Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar, atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

44duit tidak menjual dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami bekerjasama dengan beberapa kategori pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow dan e-dompet yang perlu menerima maklumat transaksi yang minimum untuk memproses pembayaran anda.
  • Penyedia Pengesahan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti yang diiktiraf untuk membantu kami mengesahkan dokumen yang anda hantar semasa proses KYC.
  • Penyedia Perkhidmatan Awan: Syarikat infrastruktur awan yang menyimpan dan memproses data kami, yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi 44duit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami secara tanpa nama untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk mempertingkatkan reka bentuk dan kandungan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk penggunaan aplikasi mudah alih, tetapan privasi boleh diurus melalui tetapan sistem peranti anda.

6

Langkah-langkah Keselamatan Data Kami

44duit melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan End-to-End: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran atau aktiviti yang mencurigakan.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mendapat kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
  • Pengujian Penembusan Berkala: Kami menjalani ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran Data Selamat: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi penyimpanan yang selamat dan berasingan untuk mencegah kehilangan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam seperti yang ditetapkan oleh amalan terbaik industri.

7

Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

44duit menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan sebarang insiden keselamatan.
  • Data Komunikasi: E-mel dan rekod perbualan sokongan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh 44duit:

👁️
Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

🗑️
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

🚫
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

📦
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

⏸️
Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 44duit adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

44duit sangat serius dalam isu perlindungan kanak-kanak. Kami menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan semasa proses KYC untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

44duit berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.
  • Mengirimkan e-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk perubahan yang material.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal dikemas kini tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform 44duit selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

11

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform atau aplikasi mudah alih 44duit
  • Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Jika anda berpendapat bahawa kami tidak menangani kebimbangan anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Privasi 44duit

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya pengguna kami tentang privasi data

44duit tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran (untuk memproses transaksi anda), penyedia KYC (untuk pengesahan identiti) dan pihak berkuasa berkanun apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Nyatakan dengan jelas bahawa anda membuat "Permintaan Akses Data" dan sertakan maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan menghantarkan data dalam format yang selamat dan tersulit.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam sepenuhnya atau dijadikan tanpa nama. Hubungi [email protected] untuk memulakan proses ini.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan menghentikan semua pemprosesan aktif data anda. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang kewangan, manakala data peribadi lain akan dipadam atau dijadikan tanpa nama setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat. Anda masih boleh meminta akses kepada rekod yang disimpan selama tempoh tersebut.

KYC atau "Know Your Customer" adalah proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia. Ia memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan MyKad atau pasport. Proses ini melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran. Semua dokumen KYC dikendalikan dengan penyulitan penuh dan kerahsiaan tinggi.

Data Anda Selamat. Platform Anda Dipercayai.

Bergabunglah bersama ratusan ribu pengguna Malaysia yang telah mempercayai 44duit sebagai platform hiburan dalam talian mereka. Daftar hari ini dan nikmati keselamatan data bertaraf antarabangsa.

Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bertaruh dengan bertanggungjawab.

English